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Concepts x Vans Vault "Smoke and Mirrors" 2023 联名系列
「Concepts 带你走进迷雾之旅」
¥300.00 – ¥900.00
常见问题
常见问题
▏温馨提示
Vans 品牌风格一向粗犷、追求 Originals 复古风格，因其一直坚持采用纯手工制作，每双鞋款存在细微差别在所难免。为符合国家环保标准，Vans 鞋款生产使用环保胶水粘合，粘合度不及工业胶，所以有时会有开胶发生。
▏正品问题
本店已获得 Vans 品牌官方正规授权，所有代购商品均在海外正规 Vans 授权店铺安排采购，从源头上确保所售商品均为正品，与 Vans 实体店铺所销售的商品拥有相同的质量及保证。郑重承诺：本店所有商品均可接受任何形式的鉴定验证。
▏尺码问题
第一次穿着 Vans 品牌鞋款，请根据之前鞋款内长换算成 Vans 尺码购买，Vans 尺码相较其他品牌略微偏大；之前穿过 Vans 鞋款可按照以往尺码购买，Vans 只有一套尺码，国内外都一样。
我们提供了尺码表作为参考。亦可咨询客服提供意见，但最终需要您自行确认。
▏售后问题
由于代购、预订商品的特殊性质，按照行业通用规则，下单后无法取消或退款。如无影响实际穿着的质量问题，将不提供退换货服务。如遇质量问题，将以快递签收开箱证明为证。故请尽可能当快递员面开箱检查。
▏发货问题
正常情况下，保守估计需要 1 个月左右时间到手，时间长短很大程度上受到海关清关效率影响，我们承诺会以最快速度处理可控环节。代购商品下单后无法取消或退款。
代购步骤主要为：下单后我们安排从海外采购，店铺发货到海外仓库，再由空运发回国内，经电商模式清关，清关完毕转国内快递发出。
所有商品发出前我们都会再次检查，确认无误再安排发货，所有鞋盒都会外套保护箱、内加缓冲材料发出。为避免快递暴力分拣造成破损纠纷，我们提醒您：请尽可能当面开箱检查，有问题及时留存证据向快递索赔。
▏清关问题
传统清关模式需要缴纳 30% 鞋类关税。我们采用的清关模式，价格相较更加便宜，还可以做到绝无关税产生，但实惠与高效不可兼得，相应整体时效则有所不如。如时效严重延误，我们可以提供「时效保障」服务。
特别注意：应海关清关要求，收货人须为真实姓名，须提供收货人对应身份证号码。此信息仅供清关用途，收货时不会进行核验，也无需身份证原件，不会造成您的个人信息泄露。
▏快递问题
清关完毕所发快递取决于清关口岸，一般会随机安排发中通、顺丰、EMS 等快递，通常不可指定。发货后正常需要 2~3 天到手，具体时效取决于快递配送效率。
如果需要发顺丰，可以在「确认订单」页面的「配送方式」选项中选择，程序会显示默认运费价格，我们会尽量为您安排。购买时请准确填写您的地址和联系方式，以便快递小哥与您联系。
▏色差问题
本店坚持采用实物拍摄商品图片，并尽可能减少照片与实际商品的色彩。但因拍照、灯光和您使用的显示屏幕设备效果不同，商品图片和实际商品的颜色差异可能仍无法避免，实际颜色以收到的商品为准，如对颜色有任何疑问，可咨询在线客服、谨慎购买。
▏库存问题
由于代购商品特殊性质，采购店铺亦在同步销售，所以商品页面显示库存仅供参考，具体是否有货需要和店铺核实确认，通常下单后如果缺货，我们会在一周内完成原路径退款。
您也可以联系在线客服进行核实后再下单，由于不同国家地区时差等原因，核实可能需要较长时间，请您耐心等待。本店商品均为付款减库存，拍下未付款的订单，均不占库存，因此会导致缺货现象。建议您拍下喜欢的宝贝后及时付款，付款成功才能确保购买成功。
▏服务承诺
如遇自然天气灾害、海关政策变动等不可抗力因素影响，造成时效严重延误（45 天以上），我们承诺会提供「时效保障」服务，为客户先行退款，等商品到达再通知客户，按照下单价格优先购买。
以下情形我方不提供「时效保障」服务：1、无法及时按照海关要求提供身份信息、或提供错误信息造成清关申报延误的；2、预定商品无法及时补齐尾款的；3、商品直接邮寄至客户，我方无法进行拦截的。
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预订流程
① 支付定金：点击「立即购买」按钮，依次选择「鞋款」、「定金」、主选尺码，点击「确认」进入确认订单页面；
确认订单页面中，填写收货信息（收货人须为真实姓名），「留言」中填写备选尺码（可增大预订成功率，详见常见问题第 5 点）
② 补齐尾款：商品正式发售后，如预订成功，我们将短信通知您，请及时按短信通知支付尾款，以免耽误整体进度；如预订失败，将安排退定金，定金将按原支付方式退回；
③ 等待回国：补齐尾款后，我们将安排商品回国清关，您可以在小程序订单详情中追踪订单状态（订单状态详细说明详见《代购常见问题解答》）。清关完毕，我们将短信通知您快递单号。
常见问题
① 为什么要采用预订的方式进行购买？
大多联名鞋款发售时会限制数量、发售店铺极少，一旦发售即会售罄，发售前及时预订可以方便我们及时安排采购策略，有更大几率成功购买；同时减轻我们库存压力，通常我们可以保证预订时提供最优惠价格。后续因资金、人力等多方面成本，鞋款价格将按照市场需求进行调整。
② 需要多长时间到手？
实际上，预订是代购的前置步骤。鞋款正式发售后，如无特殊情况，我们将在当周内通知预订成功的顾客支付尾款，此后所有流程和代购无异。 故此预订订单时效将从您支付尾款起算，30 天左右将会收到鞋款，取决于海关清关效率，清关完毕会收到短信通知。详见《代购常见问题解答》
③ 到手价之外还有其他费用吗？是否包含邮费？
到手价等于定金加上尾款，涵盖包括邮费在内所有费用，不会再有任何其他费用，我们采用的清关方式不会有关税产生。
④ 预定后是否可以退款？是否接受退换货？
预订如成功，不接受任何原因的中途退款；预订未成功，定金将原路径退回；所有代购商品，除质量问题之外，均无法退换货。详见《代购常见问题解答》
④ 预订先后顺序是否有影响？
有一定影响。由于鞋款数量有限，为公平起见，我们将按照定金支付先后顺序进行安排，因此请尽量提前支付定金。我们不支持口头承诺预订。
⑤ 备选尺码是什么意思？
由于时差等多方面原因，我们无法及时通知到每一位预订未成功的顾客。在主选尺码无货的情况下，我们将自动选择备选尺码安排采购，如无备选则将按照预定失败处理。因此在穿着合适的基础上，提供适当的备选尺码可极大增加预订成功几率。
为保证公平，一个订单只允许最多两个备选尺码；备选尺码如不在自己合理穿着范围，我们有权取消。
⑥ 预订尾款需要多长时间内支付完毕？
预定如成功，通常会在一周内收到付尾款通知。请在收到通知 2 周内付清尾款，由于预定商品时效从付清尾款开始计算，且付清尾款才会安排发往国内，所以请尽快付清以免耽误收货时效。
收到付尾款通知后，如超过 2 周未付清，从第 15 天起，我们将按照 1 元/双/天收取超时保管费。如果超过 1 个月未付清，我们将视为违约放弃购买，定金将无法退回。
鞋款故事
Concepts 与 Vans Vualt 推出名为 "Smoke and Mirrors" 的联名系列，本次联名选用了 OG Old Skool LX 与 OG Sk8-Hi LX 两种鞋型。鞋面以经典的黑白配色为主色调，鞋身两侧帆布材质上 Concepts 为其绘制了迷幻的烟雾图案，OG Old Skool LX 外侧以及 OG Sk8-Hi LX 的侧边条纹被拆除，取而代之的则是用烟雾形成的 Concepts Logo。
OG Old Skool LX 内侧的侧边条纹以 3M 反光材质呈现，OG Sk8-Hi LX 由于侧边条纹被拆除，3M 元素则是被安置在了鞋帮内侧的一块贴片。鞋款鞋底还都配有精致的水晶大底，左脚印着 “烟雾 Concepts”、右脚印有 Concepts 的 "C" 字 Logo。3M 与水晶大底的结合共同呼应了本次主题之一的 “Mirrors/镜子”。
实物展示
OG Old Skool LX
OG Sk8-Hi LX
尺码参考
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